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요즘 많은 분이 넷플릭스를 통해 다양한 콘텐츠를 즐기고 있지만, 사용하지 않거나 다른 서비스를 이용하기 위해 멤버십을 해지하고자 하는 경우도 많습니다. 그런데 멤버십을 해지했을 때, 이미 결제된 금액에 대해 환불받을 수 있는지, 혹은 어떤 절차를 거쳐야 하는지 궁금하신 분들이 많을 거예요. 특히 넷플릭스는 사용자가 직접 해지와 환불 과정을 진행해야 하는 시스템이기 때문에, 정확한 정보를 알고 계신다면 더욱 수월하게 처리할 수 있습니다. 이번 글에서는 넷플릭스 멤버십 해지 방법부터 환불 가능 여부와 절차까지, 단계별로 이해하기 쉽게 정리해보겠습니다. 고객센터에 문의해야 하는 상황이나 주의할 점도 함께 알려드리니 끝까지 읽어보세요!
넷플릭스 멤버십 해지방법
넷플릭스 멤버십 해지 방법은 모바일 버전과 PC 버전 두 가지로 나뉩니다. 두 방식 모두 간단하고 빠르게 처리할 수 있으니, 안내에 따라 차근차근 진행해 보세요!
넷플릭스 멤버십 해지방법 (모바일)
1. 스마트폰에서 넷플릭스 앱을 실행 후 프로필을 선택합니다.
2. 하단 부분의 계정(나의 넷플릭스)을 클리합니다.
2. 상단부분 가로3줄 아이콘을 클릭합니다.
3. 계정탭을 클릭해줍니다.
4. 멤버십 해지 버튼을 클릭합니다.
5. 해지완료 버튼을 클릭하면 멤버십 해지(탈퇴)가 완료됩니다.
넷플릭스 맴버십 해지방법 (PC버전)
1. PC에서 넷플릭스 아이콘을 클릭합니다.
2. 프로필을 선택해서 클릭합니다.
3. 화면 상단에 마이 프로필 아이콘을 클릭해줍니다.
4. 계정이 나오면 멤버십 관리글자 끝에 꺽쇠 아이콘을 클릭해줍니다.
5. 아래 멤버십 해지 버튼을 클릭합니다.
6. 해지완료버튼을 클릭하면 넷플릭스 해지(탈퇴)가 완료됩니다.
넷플릭스 환불방법
1. 넷플릭스 접속해서 프로필을 클릭합니다.
2. 하단 프로필 아이콘 (마이 넷플릭스)을 클릭합니다.
3. 상단에 가로3줄 아이콘을 클릭합니다.
4. 고객센터 항목을 클릭합니다.
5. 채팅버튼 클릭합니다 넷플릭스 고객센터 문의에 접근기능입니다.
6. 채팅시작을 클릭하고 환불요청 절차 문의를 진행하시면 됩니다. 단, 결제 후 7일 이내에 시청 및 이용내역은 전액 환불 가능하지만 그 이후 사용내용이 있다면 환불이 불가할 수 있으니 정확한 상담을 받아보는것이 좋습니다.
